Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a jorxema (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A weboldal használatával Ön elfogadja jelen ÁSZF-et.

2. Szolgáltató adatai

Név: jorxema
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 2512

3. A szerződés tárgya

A jelen szerződés tárgya a Szolgáltató által forgalmazott étrend-kiegészítő termékek értékesítése elektronikus úton. A Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelt termékeket a megadott feltételek szerint szállítja a vásárló részére.

4. Megrendelés folyamata

A megrendelés az alábbi lépéseken keresztül valósul meg:

• A megrendelő űrlap kitöltése
• A megadott adatok ellenőrzése
• A megrendelés elküldése
• A Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld
• A megrendelés teljesítése

A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

5. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A módosítás a már leadott megrendeléseket nem érinti.

Fizetési módok: bankkártyás fizetés, utánvét, banki átutalás.

6. Szállítás

A termékeket Magyarország területére szállítjuk. A szállítási idő általában 3-5 munkanap. A pontos szállítási költségről a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatjuk a vásárlót.

7. Elállási jog

A fogyasztó jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jogról való lemondás esetén a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által kifizetett összeget.

Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót bontatlan, egészségvédelmi okokból nem visszaküldhető termékek esetében.

8. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint szavatosságot vállal a forgalmazott termékekre. A termékhibákért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A vásárló által megadott hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért
• A szállítási késedelemekért, amelyek a szállítószolgálat hibájából erednek
• A termékek helytelen használatából eredő károkért
• Vis maior esetén bekövetkező késedelemért vagy teljesítési problémákért

10. Étrend-kiegészítő termékek használata

FONTOS FIGYELMEZTETÉS:

• A forgalmazott termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek
• Nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére
• Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot
• Használat előtt javasolt orvossal konzultálni, különösen terhesség, szoptatás vagy gyógyszerszedés esetén
• Az ajánlott napi adag nem léphető túl
• Gyermekektől elzárva tartandó

11. Panaszkezelés

A vásárlók panaszaikat a következő elérhetőségeken tehetik meg:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 2512

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

12. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatást az Adatvédelmi szabályzatban találhat.

13. Jogviták rendezése

A jelen ÁSZF-fel kapcsolatos jogvitákra a magyar jog az irányadó. A felek esetleges vitáikat elsősorban békés úton próbálják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvitát a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság dönti el.

14. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a vásárlókat a weboldalon keresztül értesíti. A módosítás a közzétételtől számított 15 nap után lép hatályba.

15. Vegyes rendelkezések

Jelen ÁSZF hatálybalépésének időpontja: 2026. február 10.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadók.